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宜生无忧荣获HRoot 2021年度最佳人力资源服务机构
发布日期:2022-05-14

5月13日,HRoot“2021年度最佳人力资源服务机构”榜单正式出炉,北京宜生无忧科技有限公司凭借其在“互联网+残疾人就业”领域的专业性及创新性从提名参选的401家企业中多颖而出,荣获“2021年度最佳人力资源服务机构”。





HRoot人力资源品牌榜单已经历经十余年,多年来,HRoot不断完善该榜单的客观性与公正性,评选标准与从最初的品牌影响力,扩大至人力资源服务机构的财务状况、成长性、创新性、品牌影响力等更多维度。不仅如此,HRoot与第三方征信机构合作,交叉验证参评机构提供数据的真实性。榜单以严谨的态度,反映行业发展的真实状况和竞争格局,挖掘人力资源细分领域的强者,助力中国人力资源行业快速发展。


经过公开征集、筛选、官方组委会专业评定、第三方机构评定等环节,通过评委会的严格审查,对企业的多项数据和内容进行调研,最终评选出此次榜单。宜生无忧从400多家企业中脱颖而出,不仅是对企业实力的认可,更为有需求的客户进行服务商选型提供了强有力的佐证。


2021年作为后疫情时代的一年,经济恢复、时代变革与人力资源数字化进程的加快,不仅影响着中国人力资源行业发展的格局,同时影响着人力资源行业公司组织管理以及提供服务的方式。面对新时代的革命浪潮,作为在残疾人就业服务领域的领导品牌,北京宜生无忧科技有限公司始终坚持以创新为驱动,以专业为根基,为政府、企业、残疾人提供一站式的服务。


创新、强大的系统能力 有效精准链接企业与残疾人


作为国内最早一批进入残疾人就业服务领域的企业,也是国内首个提出“互联网+”残疾人就业平台的企业,2016年,宜生无忧正式推出“企业公益助残计划”,以创新的公益+商业的服务模式,帮助企业高效便捷雇佣残疾人,切实履行企业社会责任,有效提高企业社会公益形象;同时也加速促进残疾人就业安置,切实提高了残疾人收入及生活水平。

在过去,企业与残疾人供需之间存在巨大鸿沟,一方面,企业雇佣残疾人员工的过程中面临许多实际困难与问题,如岗位的匹配度、日常对残疾人员工的管理、企业内无障碍设施的建设等雇佣风险及问题;另一方面,许多残疾人也由于生理和心里的原因,很难匹配到合适的岗位。



为了真正实现企业与残疾人的精准对接,打通残疾人就业服务“最后一公里”,切实安置残疾人就业问题,宜生无忧不仅在国内首创了残疾人互联网云就业平台+网络众包平台,通过多年的探索以及对企业需求的洞察,结合残疾人的比较优势,创新研发了如远程居家外呼岗位,微信营销员、内容审核员等数十个岗位,并且从招聘到安置就业的每个节点上,做到真实、透明、可控,力求每一环节都精益求精。



在链接残疾人与企业的过程中,宜生无忧通过自主研发的残疾人互联网招聘和管理平台,集注册、个人基本信息、职业能力、面试管理、日常管理等于一体,通过全流程系统化的管理,对注册的残疾人进行评估,对应聘的残疾人进行身份审核,通过残联官网、公安部的双重保证,100%确保残疾人身份的真实有效,同时对应聘者进行严格的现场面试,把残疾人能胜任的岗位链接到宜生无忧平台上,整个过程将以视频的形式实时录入系统并对审核通过的应聘者进行管理,形成良性机制。当企业有需求的时候,可以快速且精准的匹配。同时,除残疾人招聘平台外,宜生无忧还创建了网络众包平台。残疾人除完成签约单位的规定任务外,还可以通过“灵活用工”的模式,利用零散时间在众包平台上做兼职,帮助企业增效降本的同时还能增加残疾人的额外收入。


完善的客户成功体系 助力客户价值实现


作为国内残疾人就业服务领域首家引入客户成功体系的企业,宜生无忧一直在努力探索客户成功体系在残疾人人力资源领域的价值。对于客户的成功,除了提供残疾人安置就业服务,在共富的道路上,客户成功还体现在帮助客户履行社会责任,与企业合作开发更多残疾人就业岗位,进一步帮助企业增效降本,为企业创造商业价值。




宜生无忧客户成功体系主要是面对客户,服务客户,帮助客户解决由于残疾人变动、政策变动、薪资变动等日常出现的问题,以避免用工、审核过程中存在的风险,实现客户价值。因此,客户成功体系承担着兑现客户承诺,帮助客户实现目标,给予客户全程一对一陪伴的重要职责


有别于传统客服被动等待客户的咨询、投诉与建议,宜生无忧客户成功部提供的是主动、公开、透明的服务与支持,每个环节都配有专属客户成功经理为客户提供有价值的指导服务。对于有可能存在的风险,客户成功团队会预先提醒客户,并提供相应解决办法。





在审核风险管控方面,基于与中国残联官方合作的政策大数据,宜生无忧已创建超300个城市的政策库并根据政策的调整实时更新,进一步保障不同地区的企业在政策条款上的准确性。


对已签约残疾人员工的审核方面,宜生无忧平台不仅对残疾证、身份证进行每日验证,同时要求残疾人员工每日签到、每周拍照以便实时掌握残疾人员工的工作情况。此外,每月宜生无忧会对企业雇佣残疾人的人数、工资以及个税进行核对,帮助企业节省大量核对工作,提供一站式服务。





去年9月,宜生无忧在手机端上线了宜生无忧客户管理小程序。通过小程序,企业的基本信息、安置情况,残疾人雇佣信息、劳动合同签署的视频、照片、真实就业打卡等信息,审核进度、所需料、当前状态等都可随时进行查询,真正做到公开透明,安全无忧。


宜生无忧拥抱互联网,通过持续不断的产品迭代与服务创新,深耕残疾人就业领域,以互联网+的形式推动残疾人就业服务精准化,为我国人力资源发展开辟出一条特色新路径,为企业和社会创造更多实实在在的经济效应和社会效应。




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